Tại CNK Consulting Vietnam, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ headhunt và tuyển dụng chất lượng vượt trội, phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Khi tin tưởng vào chuyên môn của chúng tôi, quý khách cũng thể hiện sự đầu tư nghiêm túc vào việc xây dựng đội ngũ làm việc hiệu quả. Đáp lại sự tin tưởng đó, chúng tôi áp dụng chính sách hoàn tiền minh bạch và công bằng. Chúng tôi luôn nỗ lực đáp ứng kỳ vọng của quý khách, đồng thời hiểu rằng những tình huống ngoài dự kiến vẫn có thể xảy ra. Dưới đây là các quy định về hoàn tiền và hủy dịch vụ:
Quy định chung về hoàn tiền và hủy dịch vụ
- Hủy đơn đặt dịch vụ
Quý khách có thể hủy đơn đặt dịch vụ trong vòng 24 giờ kể từ khi thanh toán và yêu cầu hoàn tiền. Khoản hoàn tiền sẽ được xử lý sau khi khấu trừ phí giao dịch 5%.
Để yêu cầu hủy dịch vụ, vui lòng gửi email đến info@cnk-consulting.com kèm thông tin chi tiết về đơn đặt dịch vụ. - Dịch vụ đã lên lịch
Khi quy trình tuyển dụng hoặc gói dịch vụ đã bắt đầu, dịch vụ được xem là đang triển khai. Tuy nhiên, quý khách có thể thay đổi lịch thực hiện các mốc công việc (ví dụ: giới thiệu ứng viên, phỏng vấn) bằng cách thông báo trước ít nhất 24 giờ để các bên phối hợp thuận lợi. - Trễ hạn hoặc không tham dự
Nếu quý khách không đáp ứng thời hạn hoặc hủy lịch mà thông báo trước chưa đủ 24 giờ, quý khách có thể mất quyền sử dụng phần dịch vụ thuộc giai đoạn đó. - Hoàn tiền một phần
Nếu có tình huống khiến quý khách không thể hoàn tất quy trình tuyển dụng, quý khách có thể yêu cầu hoàn tiền một phần cho các dịch vụ chưa sử dụng. Nếu yêu cầu được chấp thuận, khoản hoàn tiền sẽ được chi trả sau khi khấu trừ phí giao dịch 5%.
Việc đủ điều kiện hoàn tiền hay không phụ thuộc vào giai đoạn triển khai và các nguồn lực đã được phân bổ cho dự án.
Trường hợp đặc biệt
Chúng tôi hiểu rằng những sự kiện ngoài dự kiến có thể xảy ra. Đối với các tình huống nằm ngoài khả năng kiểm soát của quý khách (ví dụ: những thay đổi lớn trong hoạt động kinh doanh), yêu cầu hoàn tiền sẽ được xem xét theo từng trường hợp cụ thể, do CNK Consulting Vietnam quyết định.
Liên hệ yêu cầu hoàn tiền
Để yêu cầu hủy dịch vụ, hoàn tiền hoặc trao đổi về bất kỳ băn khoăn nào liên quan đến dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ qua:
📧 info@cnk-consulting.com
📞 0914 048 978