Bạn đang loay hoay tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong thị trường B2B đầy cạnh tranh? Bài viết dưới đây hướng dẫn cách tìm khách hàng trên LinkedIn giúp bạn tiếp cận đúng người, xây dựng mối quan hệ bền vững và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi mà không cần phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo.
Table of Contents
Vì sao LinkedIn là kênh hiệu quả để tuyển dụng và tìm đối tác B2B?
Đối với các doanh nghiệp, LinkedIn là một trung tâm giao dịch trí tuệ toàn cầu. Khác với những nền tảng dựa trên sự ngẫu hứng, LinkedIn được xây dựng trên nền tảng của sự tin tưởng và tính chuyên nghiệp.
Việc tuyển dụng trên LinkedIn hay thực hiện các chiến dịch cách tìm khách hàng trên LinkedIn mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn hẳn vì người dùng tại đây luôn ở trong trạng thái “sẵn sàng làm việc”. Khi bạn tiếp cận một ai đó, bạn không làm phiền thời gian nghỉ ngơi của họ mà bạn đang mở ra một cơ hội hợp tác kinh doanh mới.
>> Xem ngay chương trình tư vấn thương hiệu cá nhân dành cho lãnh đạo và chuyên gia
Điểm khác biệt giữa LinkedIn với Facebook, Instagram và các mạng xã hội khác
Để hiểu tại sao LinkedIn là nền tảng lý tưởng của B2B, chúng ta cần phân tích sự khác biệt về bản chất và tâm lý hành vi của người dung:
Lợi ích của LinkedIn cho sales B2B và tuyển dụng nhân sự chất lượng
Đối với một nhân viên kinh doanh B2B hoặc một nhà tuyển dụng, LinkedIn cung cấp bộ công cụ mạnh mẽ để hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng doanh thu và nhân sự:
Xây dựng niềm tin
Một profile được tối ưu rõ ràng về chức năng, giá trị cung cấp và kinh nghiệm thực tế sẽ giúp tăng độ tin cậy ngay từ giai đoạn đầu tiếp cận. Đây là nền tảng quan trọng trong cách tìm khách hàng trên LinkedIn theo hướng chuyên nghiệp và bền vững.
Tiếp cận trực tiếp với người ra quyết định
Khác với nhiều kênh truyền thống, LinkedIn cho phép bạn chủ động tìm kiếm và kết nối với các vị trí quản lý như CEO, director hoặc head of department. Khi sử dụng bộ lọc nâng cao hoặc công cụ như Sales Navigator, Sales B2B có thể rút ngắn đáng kể quy trình tiếp cận. Việc này giúp tối ưu thời gian, tập trung vào đối tượng mục tiêu và nâng cao hiệu quả triển khai cách tìm khách hàng trên LinkedIn.
Tuyển dụng thụ động
Nhiều ứng viên chất lượng cao không chủ động tìm việc trên các nền tảng tuyển dụng đại trà, nhưng họ vẫn duy trì hồ sơ và hoạt động trên LinkedIn. Đây là cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận nguồn nhân lực tiềm năng thông qua việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng rõ ràng, minh bạch và có định vị chuyên môn. Áp dụng đúng cách tìm kiếm sẽ giúp bạn tiếp cận cả nhóm ứng viên chủ động và thụ động, từ đó nâng cao chất lượng đầu vào.
Khai thác dữ liệu thị trường và tín hiệu kinh doanh
LinkedIn cung cấp nhiều dữ liệu công khai liên quan đến hoạt động tuyển dụng, thay đổi nhân sự cấp cao, mở rộng phòng ban hoặc chiến lược nội dung của doanh nghiệp. Sales B2B có thể theo dõi những tín hiệu này để điều chỉnh thông điệp tiếp cận và đề xuất giải pháp phù hợp. Việc kết hợp phân tích dữ liệu với cách tìm khách hàng trên LinkedIn giúp nâng cao tính cá nhân hóa trong quá trình pitching và tăng khả năng chuyển đổi.
Thiết kế Profile LinkedIn như một trang đích thu hút khách hàng tiềm năng
Khi triển khai cách tìm khách hàng trên LinkedIn, việc tối ưu profile là bước nền tảng. Một hồ sơ được xây dựng theo tư duy marketing tập trung vào insight, lợi ích và bằng chứng thực tế sẽ giúp tăng tỷ lệ chấp nhận kết nối và nâng cao mức độ tin tưởng ngay từ lần truy cập đầu tiên.
Tiêu đề (headline) tập trung vào insight và lợi ích thay vì chức danh
Tiêu đề (headline) là phần xuất hiện đầu tiên khi người khác tìm kiếm bạn. Do đó, để thu hút đối tác, tiêu đề của bạn cần phải là một tuyên ngôn giá trị. Bạn có thể viết tiêu đề theo công thức sau: [Chức danh] + giúp [đối tượng khách hàng] + đạt được [kết quả] + thông qua [giải pháp].
Ví dụ, thay vì ghi tiêu đề là “Sales B2B tại công ty X”, bạn hãy viết “Chuyên gia giải pháp chuyển đổi số giúp các doanh nghiệp SME tối ưu 30% chi phí vận hành thông qua hệ thống ERP tự động”.
Việc chèn các từ khóa liên quan đến ngành nghề ngay tại tiêu đề không chỉ giúp bạn nổi bật trong mắt khách hàng mà còn là cách tuyển dụng trên LinkedIn hiệu quả vì người giỏi luôn muốn làm việc với những chuyên gia có định hướng rõ ràng.
Xây dựng phần giới thiệu (about) theo hành trình khách hàng
Phần giới thiệu (about) không nên chỉ liệt kê kinh nghiệm làm việc, mà bạn nên viết thành một bức thư ngỏ, chạm đúng nỗi đau mà khách hàng mục tiêu của bạn đang gặp phải. Một phần giới thiệu (about) xuất sắc nên được trình bày theo cấu trúc:
- Mở đầu bằng vấn đề: Nêu bật một thách thức chung trong ngành mà đối tác của bạn thường xuyên đối mặt.
- Giải pháp: Giới thiệu cách bạn hoặc doanh nghiệp đang giải quyết vấn đề đó một cách khác biệt.
- Bằng chứng: Đưa ra những con số cụ thể hoặc kết quả mà bạn đã giúp các khách hàng trước đó đạt được.
- Lời kêu gọi hành động: Hãy để lại thông tin liên hệ để khách hàng có thể kết nối với bạn.
Ví dụ bạn có thể tham khảo:
“Bạn có đang tiêu tốn hàng chục giờ mỗi tuần để quản lý dữ liệu khách hàng trên những bảng tính Excel rời rạc? Việc thất thoát data và thiếu sự kết nối giữa các phòng ban đang khiến doanh nghiệp của bạn bỏ lỡ ít nhất 20% cơ hội chốt đơn tiềm năng.
Tôi là [Tên của bạn], chuyên gia tư vấn giải pháp quản trị doanh nghiệp tại [Tên công ty]. Tôi giúp các đơn vị Sales B2B số hóa quy trình vận hành, tập trung dữ liệu về một mối để đội ngũ của bạn chỉ cần tập trung vào một việc duy nhất: chăm sóc và chốt hợp đồng.
Trong 5 năm qua, tôi đã đồng hành cùng hơn 50 doanh nghiệp trong lĩnh vực Logistics và Sản xuất, giúp họ:
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi Lead lên 35%.
- Tiết kiệm 15 giờ làm việc/tuần cho mỗi nhân viên kinh doanh.
- Xây dựng hệ thống báo cáo real-time chính xác 100% cho ban giám đốc.
Đừng để quy trình cũ cản trở sự tăng trưởng của bạn trong năm 2026. Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác có thể giải quyết triệt để bài toán quản trị, hãy kết nối với tôi ngay tại đây hoặc liên hệ qua email: [Địa chỉ email của bạn] hoặc Zalo: [Số điện thoại]. Hãy để lại tin nhắn “Tư vấn”, tôi sẽ gửi tặng bạn tài liệu “Tối ưu quy trình Sales B2B 4.0” hoàn toàn miễn phí.
Tận dụng mục “Featured” để trưng bày các dự án và đối tác tiêu biểu
Mục “featured” (nổi bật) là phần có tác động trực quan mạnh mẽ nhất trên profile nhưng thường bị bỏ trống. Đây là nơi trưng bày các vũ khí thuyết phục khách hàng trực quan nhất. Trong phần này, bạn hãy nêu:
- Case studies: Các bài viết phân tích chi tiết về dự án thành công đối với đối tác cũ.
- Hình ảnh/video thực tế: Ảnh chụp khi ký kết hợp đồng, tham gia hội thảo chuyên ngành hoặc video demo sản phẩm.
- Link landing page/ebook: Các tài liệu giá trị tặng miễn phí cho khách hàng để đổi lấy sự chú ý.
- Feedback/lời chứng thực: Ảnh chụp những đánh giá tích cực từ phía đối tác lớn.
Khi bạn biết cách tìm khách hàng trên LinkedIn thông qua việc trưng bày sự uy tín ở mục “featured”, khách hàng sẽ tự động tin tưởng vào năng lực triển khai của bạn trước khi cuộc hội thoại đầu tiên bắt đầu.
Chiến lược tìm khách hàng B2B trên LinkedIn
Khác với việc chạy quảng cáo diện rộng, tìm kiếm khách hàng B2B trên LinkedIn đòi hỏi chính xác và chọn lọc cao. Doanh nghiệp không cần tiếp cận hàng nghìn hay hàng triệu tài khoản, mà cần tập trung vào đúng nhóm đối tượng có vai trò ra quyết định và khả năng phê duyệt ngân sách.
Tìm kiếm với bộ lọc nâng cao
Bước đầu tiên trong cách tìm kiếm khách hàng trên LinkedIn là xác định rõ chân dung khách hàng mục tiêu (Ideal customer profile – ICP), bao gồm:
- Chức danh (job title): CEO, Founder, Marketing Director, Sales Manager,…
- Ngành nghề (industry): Công nghệ, sản xuất, logistics, giáo dục,…
- Quy mô công ty (company size): SME, doanh nghiệp vừa hoặc tập đoàn lớn.
- Khu vực địa lý (location): Thành phố, quốc gia hoặc khu vực cụ thể.
- Kỹ năng hoặc lĩnh vực chuyên môn.
Sau khi xác định ICP, bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm và bộ lọc nâng cao của LinkedIn để thu hẹp danh sách. Ví dụ, nếu bạn cung cấp giải pháp phần mềm quản lý cho doanh nghiệp sản xuất tại Thành phố Hồ Chí Minh, bạn có thể lọc theo:
- Industry: Manufacturing
- Location: Ho Chi Minh City
- Title: Operations Manager hoặc Plant Manager
Việc lọc chính xác giúp nâng cao chất lượng danh sách khách hàng tiềm năng và giảm thiểu thời gian tiếp cận sai đối tượng. Đây là nền tảng quan trọng trong toàn bộ chiến lược cách tìm khách hàng trên LinkedIn theo hướng B2B chuyên nghiệp.
Để hiểu rõ hơn cách áp dụng các bộ lọc và kỹ thuật tìm kiếm trên LinkedIn hiệu quả trong thực tế, bạn có thể tham khảo thêm hướng dẫn cách tìm khách hàng trên LinkedIn
Tận dụng Boolean Search để có kết quả chính xác
Nếu bạn cảm thấy kết quả tìm kiếm vẫn chưa chính xác, hãy sử dụng Boolean search. Đây là kỹ thuật sử dụng các toán tử logic như: AND, OR, NOT, dấu ngoặc kép (“”) để yêu cầu bộ máy tìm kiếm của LinkedIn trả về kết quả chính xác tuyệt đối.
Ví dụ:
- CEO AND Logistics (Kết quả trả về là những CEO làm trong mảng logistics).
- “Sales Manager” OR “Business Development Manager” (Kết quả trả về là hồ sơ của những người làm 1 trong 2 vị trí này).
- Director NOT Assistant (Kết quả hiện ra những người làm giám đốc, không có các hồ sơ trợ lý).
- “Head of Supply Chain” (Mục đích tìm chính xác những hồ sơ có cụm từ khóa này).
Việc kết hợp thuần thục các toán tử này giúp các chiến dịch tuyển dụng trên LinkedIn hoặc tìm kiếm đối tác của bạn tiết kiệm nhiều thời gian cho việc sàng lọc thủ công.
Lưu tìm kiếm và nhận thông báo khi có hồ sơ mới tương thích
Một trong những tính năng hữu ích để quá trình tìm kiếm khách hàng trên LinkedIn hiệu quả hơn là “Save search” (lưu tìm kiếm). Sau khi thiết lập bộ lọc phù hợp với ICP, bạn có thể lưu lại toàn bộ thông tin để truy cập danh sách tiềm năng và nhận thông báo khi có hồ sơ mới phù hợp với tiêu chí.
Tính năng này đặc biệt quan trọng khi bạn triển khai cách tìm khách hàng trên LinkedIn theo chiến lược dài hạn. Thay vì tìm kiếm lại từ đầu mỗi tuần, hệ thống sẽ tự động cập nhật những cá nhân mới giữ chức danh hoặc gia nhập công ty thuộc nhóm mục tiêu của bạn.
Việc theo dõi các sự thay đổi nhân sự cũng là cơ hội tiếp cận phù hợp, vì họ thường xuyên có xu hướng mở rộng quan hệ và tìm kiếm giải pháp mới trong giai đoạn đầu nhận vị trí.
Quy trình tiếp cận đối tác gây ấn tượng mạnh
Sau khi xác định đúng khách hàng mục tiêu, bước quan trọng tiếp theo trong cách tìm khách hàng trên LinkedIn là xây dựng quy trình tiếp cận chuyên nghiệp và có chiến lược. Nhiều sales bị thất bại không phải do sản phẩm chưa tốt, mà vì cách mở đầu cuộc trò chuyện thiếu tính cá nhân hóa và chưa khéo léo, quá tập trung vào việc bán hàng.
Nghệ thuật cá nhân hóa lời mời kết bạn
Lời mời kết nối là điểm chạm đầu tiên giữa bạn và khách hàng tiềm năng. Do đó, để tìm kiếm đối tác chiến lược hiệu quả, lời mời của bạn phải chứng minh được rằng bạn đã dành thời gian nghiên cứu hồ sơ của họ.
Đầu tiên, bạn hãy nghiên cứu kỹ hồ sơ của họ về các thông tin: chức danh, nội dung, ngành nghề và quy mô doanh nghiệp. Sau đó, bạn hãy tìm một điểm chung như cùng trường đại học, cùng tham gia hiệp hội doanh nghiệp hoặc kết nối chung. Bạn có thể bắt đầu bằng một lời khen chân thành bằng cách đề cập đến một bài viết gần đây của họ hoặc một thành tựu mà công ty họ vừa đạt được.
Ví dụ bạn có thể tham khảo: “Chào Anh/Chị [Tên], tôi rất ấn tượng với bài chia sẻ của Anh/Chị về xu hướng [Chủ đề] tuần trước. Với tư cách là một người cũng đang hoạt động trong mảng sales B2B, tôi rất mong được kết nối để học hỏi thêm từ những góc nhìn chuyên sâu của Anh/Chị”.
Công thức gửi tin nhắn InMail
Khi khách hàng đã chấp nhận kết nối hoặc nếu bạn sử dụng tài khoản Premium để gửi tin nhắn InMail trực tiếp, hãy áp dụng công thức 3S: Short (ngắn) – Specific (cụ thể) – Solution (giải pháp). Đây là chìa khóa trong cách nhắn tin mà không gây khó chịu cho đối phương.
Ví dụ bạn có thể tham khảo:
- Tiêu đề: Giải pháp tối ưu 25% tỷ lệ chuyển đổi lead cho [Tên công ty khách hàng].
- S – Short: Chào anh/chị [Tên khách hàng], tôi theo dõi hoạt động của [Tên công ty] đã lâu và rất ấn tượng với chiến dịch X mà bên mình vừa triển khai.
- S – Specific: Tôi nhận thấy với quy mô hiện tại, đội ngũ của anh/chị có thể đang gặp thách thức trong việc phân loại và nuôi dưỡng tệp khách hàng từ các sự kiện offline để chuyển sang đơn hàng online.
- S – Solution: Tôi từng giúp [Tên một đối thủ hoặc công ty cùng ngành] tự động hóa quy trình, giúp họ tăng 25% tỷ lệ chuyển đổi mà không cần tăng nhân sự. Tôi rất muốn chia sẻ nhanh 3 chiến thuật tương tự cho [Tên công ty của khách hàng]. Anh/Chị có sẵn lòng cho một cuộc trao đổi ngắn 5 phút vào thứ 5 tuần này không?.
Cách tiếp cận này giúp InMail trở thành công cụ hỗ trợ hiệu quả trong chiến lược tìm khách hàng trên LinkedIn thay vì chỉ là một tin nhắn quảng cáo.
Quy tắc 4-1-1 trong trương tác: Xây dựng mối quan hệ trước khi bán hàng
Sai lầm lớn nhất của dân sales B2B là “bán hàng quá sớm”. Hãy áp dụng quy tắc 4-1-1 để xây dựng lòng tin bền vững trước khi đưa ra lời chào hàng chính thức:
- 4 bài chia sẻ/tương tác giá trị: Bạn hãy like, comment những nội dung hữu ích vào các bài viết của khách hàng hoặc chia sẻ các kiến thức hữu ích liên quan đến ngành nghề của họ. Điều này giúp tên của bạn xuất hiện thường xuyên trong thông báo của khách hàng với tâm thế là một người đồng hành.
- 1 bài giới thiệu nhẹ nhàng: Sau khi đã có sự tương tác qua lại, bạn có thể đăng hoặc gửi một nội dung liên quan đến giải pháp của mình nhưng vẫn tập trung vào việc giáo dục thị trường.
- 1 lời chào hàng trực tiếp: Khi mối quan hệ đã đủ thân thiết, đây là lúc để bạn đưa ra lời mời hợp tác chính thức.
Việc tuân thủ quy tắc này không chỉ giúp bạn tìm được khách hàng mà còn hỗ trợ đắc lực cho việc tuyển dụng trên LinkedIn của các đối tác đại lý.
Xây dựng nội dung để nuôi dưỡng lòng tin
Nội dung trên LinkedIn đóng vai trò như bằng chứng năng lực chuyên môn của bạn. Một chiến lược nội dung đúng đắn sẽ biến bạn từ một người xa lạ thành một cố vấn đáng tin cậy trong mắt đối tác. Đối với sales B2B, nội dung chính là công cụ để rút ngắn khoảng cách lòng tin, giúp quá trình đàm phán sau này trở nên thuận lợi hơn.
Các dạng nội dung thu hút sự chú ý của các cấp quản lý (C-level)
Nhóm đối tượng C-level (CEO, CTO, CMO,…) là những người cực kỳ bận rộn. Họ không có thời gian cho những bài viết sáo rỗng. Để thu hút sự chú ý của họ, nội dung của bạn phải mang tính chiến lược và có chiều sâu:
- Báo cáo xu hướng ngành: Bạn có thể chia sẻ các số liệu mới nhất, phân tích tác động của công nghệ hoặc chính sách mới đến ngành nghề của khách hàng. Điều này chứng minh bạn không chỉ bán hàng mà còn am hiểu thị trường.
- Bài toán chi phí và hiệu suất: Các cấp quản lý luôn quan tâm đến việc tối ưu hóa. Bạn có thể viết về cách cắt giảm chi phí vận hành hoặc cách tăng hiệu suất đội ngũ thông qua giải pháp của bạn.
- Tư duy lãnh đạo: Chia sẻ quan điểm cá nhân về một vấn đề gây tranh cãi trong ngành. Sự khác biệt trong tư duy chính là cách bạn khẳng định vị thế trước các đối thủ cạnh tranh.
- Case study thực tế: Bạn đừng chỉ nói riêng về các sản phẩm, hãy kể câu chuyện bạn đã giúp một doanh nghiệp tương tự vượt qua khủng hoảng như thế nào.
Cách tận dụng LinkedIn article và Newsletter để khẳng định vị thế chuyên gia
Nếu các bài đăng ngắn giúp bạn duy trì sự hiện diện hàng ngày, LinkedIn Article và Newsletter chính là nơi bạn khẳng định vị thế chuyên gia trong ngành.
- LinkedIn Article: Bạn hãy dành thời gian viết các bài trên 1000 chữ nêu cách giải quyết triệt để một vấn đề hóc búa. Ví dụ: “Lộ trình 6 bước chuyển đổi số cho doanh nghiệp sản xuất năm 2026”. Các bài viết này có khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm Google, giúp tăng tối đa hiệu quả SEO cho cá nhân bạn.
- LinkedIn Newsletter: Đây là tính năng cho phép khách hàng đăng ký nhận bài viết của bạn qua email và thông báo trên LinkedIn. Khi bạn xuất bản bản tin định kỳ hàng tuần hoặc hàng tháng về các giải pháp kinh doanh, bạn đang nhắc nhở khách hàng về sự hiện diện của mình một cách tinh tế nhất.
Xây dựng nội dung chất lượng là bước quan trọng trong chiến lược cách tìm khách hàng trên LinkedIn. Khi bạn cung cấp giá trị thực sự thông qua Article và Newsletter, bạn không chỉ thu hút sự chú ý của C-level mà còn nuôi dưỡng lòng tin lâu dài. Khi niềm tin được thiết lập, cơ hội hợp tác sẽ đến một cách tự nhiên và bền vững.
>> Nếu bạn muốn triển khai xây dựng thương hiệu cá nhân một cách chuyên nghiệp, hãy tham khảo đội ngũ tư vấn tại CNK Consulting Việt Nam.
Kết luận
Việc nắm vững cách tìm khách hàng trên LinkedIn không chỉ dừng lại ở việc kết nối mà còn là tổng hòa của quá trình tối ưu hồ sơ chuyên nghiệp, sử dụng bộ lọc tìm kiếm thông minh và xây dựng nội dung giá trị để nuôi dưỡng lòng tin.
Dù mục tiêu của bạn là gia tăng doanh thu hay thực hiện các chiến dịch tuyển dụng trên LinkedIn để tìm kiếm cộng sự kinh doanh xuất sắc, chìa khóa chiến thắng vẫn nằm ở sự kiên trì và tính cá nhân hóa trong từng điểm chạm. Hãy bắt đầu thay đổi diện mạo LinkedIn của bạn ngay hôm nay để biến nền tảng này thành lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ nhất cho sự nghiệp sales B2B của mình.
CNK Consulting Vietnam
Hotline: +84 961 393 798
Email: info@cnk-consulting.com.vn
Địa chỉ: Số 9 Lô 07 Khu đô thị mới Bắc Đại Kim mở rộng, Định Công, Hà Nội
